4 Möglichkeiten, um Umsätze aus bestehenden Kunden erhöhen

Wir alle wissen, wie viel einfacher es, die Arbeit von einem aktuellen Client landen, als es mit einem neuen Kunden ist. Anerkennung eine Chance ist eine Sache - unter Ausnutzung der es völlig andere. Dieser Artikel wird Ihnen zeigen, vier einfache Möglichkeiten, um Umsatz von Ihrer aktuellen Kunden zu erhöhen.

Als Pflaster Wartungsfirma, haben Sie vier möglichen Taktiken für steigende Umsätze aus einer aktuellen Mandanten. Jeder der Taktik hat sich bewährt. Haben mehrere Vertragspartner eine oder mehrere dieser Methoden verwendet werden, um drastisch zu erhöhen ihren Umsatz.

Verkaufen zusätzliche Dienstleistungen

Steigern Sie Ihren Client Marktanteil

Steigern Sie Ihren Kunden das Budget

Holen Sie Verweise auf neue Kunden

Bevor wir uns in das how-to jeder Methode, lassen Sie uns einen Moment Zeit, um überprüfen, was wir über Ihre Kunden wissen. Die meisten Ihrer Kunden sind Hausverwaltungen eines Streifens oder ein anderes. Sie sind dafür verantwortlich, Gebäuden oder Wohnungen vermietet. Sie sind dafür verantwortlich, ihre Mieter oder Pächter Kunden glücklich. Rent generiert ihres Unternehmens Einkommen. Ihrem Parkplatz bringt kein Geld. Ihrem Parkplatz nicht nehmen viel von ihrer Aufmerksamkeit noch ihre Zeit. Ist dies der Fall, ist es zu einem Kopfschmerzen. Ihr Job als Pflaster Wartungsfirma ist es, diese Kopfschmerzen zu minimieren. Bis Sie das Entfernen aller Ihrer Kunden auf dem Parkplatz Kopfschmerzen sind, haben Sie Platz für den Ausbau des Vertriebs von diesem Client. Nun wollen wir an drei Möglichkeiten, dies zu tun suchen.

Tactic # 1: Verkaufen zusätzliche Dienstleistungen
Sie sollten ernsthaft erwägen, ein One-Stop-Shop für Ihre Kunden Parkplatz Bedürfnisse. Es vereinfacht seiner Zeit. Er muss nur ein Telefonanruf zu lösen viele Probleme, die sie Schneeräumung, Schlaglöcher, Müllabfuhr, oder was auch immer. Sie können dies durch Unteraufträge zu tun Dienstleistungen, die Sie wählen, nicht selbst durchführen. Wenn Sie eine Kehrmaschine sind, bieten Pflaster Instandsetzung, Kennzeichnung, Sprinkler Reparatur, Außenanstrich, Landschaftsbau, etc. zur Verfügung

Dieser Ansatz wird oft als General Schütz Ansatz zur Fahrbahn Wartung gedacht. Unabhängig davon, was Sie es nennen, produziert dieser Ansatz viele attraktive Vorteile. Sie schließen die Tür auf Ihren Mitbewerbern. Wenn Ihr Kunde ist die Einstellung separaten Kehrmaschinen, Pflaster Reparatur, Fahrbahnmarkierung und Landschaftsbau, etc., wird Ihr Client Aufbau von Beziehungen mit mehreren Unternehmen, die Ihre Konkurrenz werden könnte. Wenn Sie One-Stop-Shopping für Ihre Kunden anbieten können, so können sie.

Woher wissen Sie, welche Leistungen Ihre Kunden könnten gerne müssen Sie ziehen ihre Hände und wie viel sie bereit wären, für diese Einfachheit bezahlen? Bitten Sie sie, "in einer perfekten Welt, würde, wie attraktiv werden mit einem einzigen Ansprechpartner und nur eine Rechnung für alle Ihre Parkplatz und Grundstück zu halten braucht?"

Wenn Sie mit der Arbeit zu bieten, wird die Qualität Subunternehmer Linie an Ihrer Tür, um es auszuführen. Wenn Sie genug von dieser Arbeit landen, werden Sie in der Lage, attraktive Angebote mit Ihren Zulieferern verhandeln. Die guten Subunternehmer kümmern uns um Ihre Kunden zu nehmen.

Tactic # 2: Steigern Sie Ihren Client Marktanteil
Haben Sie alle Ihre Kunden arbeiten oder das Budget verteilt sich über mehrere Vertragspartner? Wenn Sie das Budget Aktien sind, versuchen Sie es bekommen.
Vereinbaren Sie ein Treffen, hinsetzen, und fragen Sie Ihren Kunden, warum Sie nur immer sind Teil der vorliegenden Arbeit. Bitten Sie den Client für ehrliches Feedback über die Leistung Ihres Unternehmens und wahrgenommene Fähigkeiten und Ihre Konkurrenz die Leistungsfähigkeit und wahrgenommene Fähigkeiten. Fragen Sie Ihren Kunden, was seine oder ihre größte Schmerz ist mit der aktuellen Vereinbarung.

Ihr Ziel ist es, Schwachstellen in Ihrem Client Beziehung mit Ihrer Konkurrenz aufzudecken. Wenn die Beziehung könnte besser sein, Ihre Kunden offen zu äußern Unmut. Höflich als auf den Wert der Lösung des Problems in dieser Beziehung zu fragen. "Warum willst du sie weiterhin zu mieten?" Wenn das Gespräch richtig gesteuert wird, werden Sie Client damit Sie wissen genau, wie man mehr Geschäft von ihm verdienen.

Tactic 3: Steigern Sie Ihren Kunden das Budget
Wie viele Ihrer Kunden zu verstehen, wie die Lebensdauer von ihrem Parkplatz zu maximieren? Wie viele sind genügend Geld, um die Lebensdauer ihrer Garageneinfahrt zu maximieren? Wenige Kunden verstehen, die langfristige Schäden durch Risse und Schlaglöcher erstellt.

Wenn Sie Ihren Kunden zu erziehen auf die Physik der Asphaltdecke, die Krankheiten, die ihr Leben, und die Heilungen, die sie zu verlängern verkürzen, werden Sie wahrscheinlich davon zu überzeugen, Budgetierung weit mehr Geld für Pflaster Wartung beginnen. Natürlich, wenn Sie derjenige, der sie erzogen, wie man klug Bürgersteig Wartung Ausgaben Entscheidungen zu treffen sind, werden Sie der erste, den sie mit ihrer Reparatur Bedürfnisse vertrauen. Menschen kaufen von Menschen, die sie mögen und vertrauen. Es ist die menschliche Natur.

Hier ist was Sie tun müssen. Laden Sie die PASER Handbuch für Asphaltstraßen aus dem Transportation Information Center der University of Wisconsin - Madison. Machen Sie Fotos von Problemstellen in Ihrem Kunden viel. Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden, erklären die PASER System, zeigen Sie Ihren Kunden Bilder von den Bereichen, dass er nicht für die Reparatur veranschlagt, und bieten eine mehrjährige Wartungsplan zu erstellen. Vor der Erstellung des Berichts eine Einigung mit Ihrem Kunden, dass er für den Bericht zu zahlen bei Lieferung (man denke an $ 400 pro Los), aber Sie werden die Kosten auf die erste Reparatur für den zugehörigen viel gutschreiben.
Dies ist eine perfekte Weg, um Ihren Winter-free-Zeit zu verbringen. Erstellen Sie Ihre Frühjahr und Sommer Sales Leads im November, Dezember, Januar und Februar.

Taktik # 4: Sie Verweise
Die vierte Taktik für steigende Umsätze eines Kunden erfordert, dass Sie Ihre Gedanken über Ihre Kundendaten Rolle in Ihrem Unternehmen die Zukunft zu ändern. Ihre Kunden stellen weit mehr als bloße Umsatz. Gut oder schlecht, sie kontrollieren das Schicksal Ihres Unternehmens.

Wenn Ihre Kunden mit Ihren Dienstleistungen sind verärgert, werden sie davon zu überzeugen, 10 andere Ihnen zu vermeiden. Wenn sie absolut mit Ihren Leistungen begeistert sind, werden sie davon zu überzeugen, 10 others Sie mieten. Wenn sie leicht mit Ihren Leistungen zufrieden sind, könnten sie davon zu überzeugen, 10 others Sie mieten, aber nur, wenn Sie sie bitten,.

Wenn Sie konsequent unter-durchführen, wird Wort heraus. Wenn Sie konsequent über-führen (liefern große Wert) Wort kann raus, aber nur, wenn Sie Produkte es. So ist die vierte Taktik, um steigenden Kundenanforderungen Verkäufe an einen Kunden Referral System zu implementieren.

Sie benötigen ein System zur Verweisung, werde konsequent daran erinnern Ihre aktuellen Kunden ist, dass Sie daran interessiert das Hinzufügen neuer Kunden sind. Um das zu tun, müssen Sie das Senden Karten, Briefe oder E-Mails nach einem festgelegten Zeitplan. Der ideale Zeitpunkt ist unmittelbar nach dem ersten Projekt, das Sie führen für sie und danach alle zwei Monate danach.

Variieren Sie Ihre Tonhöhe. Ihr Antrag auf Verweisung während der Hauptsaison muss erklären, dass Sie schauen, um Beziehungen zu neuen Perspektiven, die nicht in unmittelbarer Bedarf Ihrer Leistungen können zu bauen, aber vielleicht in der Zukunft.

Ihr Ziel ist es, Ihre Kunden zu bekommen, um den Weg durch den Aufruf ihrer Altersgenossen in Ihrem Namen zu löschen. Ihre Chancen auf Arbeit aus ihrer Peer-Raketen, wenn Sie Client ruft Ihre Aussicht. Deren Ansprüche über Ihre hochwertige Dienstleistungen sind Ihre Aussichten eher glauben, Ihnen oder Ihren Kunden?

Eine Verweisung System erfüllt zwei Ziele;

(1) Es überzeugt Ihrem angenehm erfreut Kunden Ihren Namen weitergeben und

(2) es aufdeckt Kunden, die sich aktiv für Ihre Dienstleistungen zu eins und alle werden.
Angenehm zufriedene Kunden bereit sein werden, Ihren Namen zu verbreiten, aber sie wollen es ruhig tun, ohne dabei aus dem Weg. Ihre leidenschaftliche Kunden Ihre marketing megaphon sein. Sie werden am Telefon und rufen ihre Kontakte. Sie geben Ihnen glühende Zeugnisse. Wenn Sie Glück haben, einen zu finden, verwenden Sie ihn für Vermarktung Ihres Unternehmens in jeder Hinsicht möglich.

Hier sind ein paar andere Tipps in Bezug auf Überweisungen:

Eine der einfachsten Möglichkeiten, um Empfehlungen zu erhalten ist, ihnen zu geben. Finden Sie heraus, welche Produkte und Dienstleistungen Ihren Kunden bieten sie bitten, die ihre Ziel-Client ist. Versuchen Sie senden die Clients ihren Weg.

Senden Sie immer einen Dankeschön-Karte und ein Geschenk der entsprechende Wert für einen Kunden Überweisung. Das kleine Show der Wertschätzung wird großes Gewicht mit Ihren Kunden zu tragen.

Während Sie jagen sind Empfehlungen, stellen Sie sicher, Zeugnisse zu sammeln. Kunden, die Ihnen Überweisungen werden nicht zögern, Ihnen ein Zeugnis. Die Befassung tatsächlich fragt viel mehr von ihnen als es ein Zeugnis.

Der eigentliche Trick konsequent Erzeugung großer führt systematisch zu fördern word-of-mouth. Word-of-mouth nicht verbreitet versehentlich. Richtig gemacht und systematisch, könnte ein System zur Verweisung der einzige Marketing-Strategie, die Sie jemals brauchen werden, um Ihre Teller voll geworden. Es ist sicherlich die zuverlässigste, fruchtbar und wirtschaftlich.
Lasst Bewertung. Um den Absatz von einem Kunden zu erhöhen:

Verkaufen zusätzliche Dienstleistungen

Erhöhen Sie die Client-Marktanteil

Steigern Sie Ihren Kunden das Budget

Holen Sie Verweise auf neue Kunden (das Beste)

Alle vier dieser Taktik verlangen, dass Sie verkaufen umarmen. Es ist Ihre Wahl zu treffen. Wenn Sie nicht zufrieden sind mit Ihrem aktuellen Fortschritt sind, geben diese Ideen einen Versuch. Du wirst wahrscheinlich auf die Ergebnisse produzieren sie erstaunt sein.